전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 게시판
  2. NOTICE

NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
제목 교환 및 반품 안내
작성자 베리제인 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-03-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1195

교환 및 반품정보

- 교환 반품은 제품 수령 후 7일 이내 미착용 상태에서만 가능합니다.
   단, 고객 부주의, 착화로 인한 훼손 등 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- CJ대한통운(1588-1255)로 전화 접수 후 6,000원 동봉 후 착불로 보내주시면 됩니다. (택배직접신청)
- 교환 중 제품이 품절되는 경우가 있습니다. 이는 무료반품에 해당되지 않습니다.


교환/반품 주소 (CJ대한통운)
- 서울 성북구 종암동 57-39 CJ대한통운 성북2팀

타택배 이용시 주소
- 서울 종로구 종로46길 23,덕국빌딩 207호


교환 반품이 불가능한 경우
- 제품 수령 후 7일 경과 요청
- 제품 오염 및 훼손 파손 등으로 상품의 가치가 손상되었을 경우
- 외부에서 착화하셨을 경우 어떠한 경우에도 교환 및 반품 불가능
- 착용과 관련없는 약간의 접착제 노출 및 스크래치 등 미세한 하자


택배비 판매자 부담의 경우

- 판매자 실수로 인한 제품 하자 혹은 디자인, 컬러, 사이즈 미스의 오배송 (재발송시 주문한 상품과 동일하게 배송)

- 베리제인에서는 제품 발송 전 꼼꼼한 검수작업을 거칩니다만, 겉으로 보이는 부분의 하자만 확인가능합니다.


※ 유의사항 (다음의 경우는 불량 사유로 적용되지 않습니다 / 교환반품시 구매자 부담)

- 사이즈는 재는 위치에 따라 1-2cm오차가 있을 수 있습니다.

- 색상은 모니터 밝기와 사양에 따라 다르게 보일 수 있습니다.
- 대량 생산에 의한 실밥, 본드, 쵸크자국, 먼지묻음이 있을 수 있습니다.
- 제품의 장식 및 부자재는 수작업이기 때문에 양쪽에 완벽하게 같을 수 없습니다.
- 신발 안쪽 밑창은 완벽히 부착되어 있지 않고 점착식으로 되어 있습니다.
- 가죽, 인조가죽의 스크래치 및 미세한 주름은 수작업인 관계로 조금씩 발생할 수 있습니다.
- 외부 보이지 않는 곳의 흰색 글씨가 있을 수 있습니다. (공장에서 생산했을 시 가죽의 원단 체크 표시)
- 제조상 불가피하게 특유의 냄새가 날 수 있으며, 바닥색상, 로고, 라벨은 변경될 수 있습니다.
- 제품 착화시 구두 주걱을 이용해 주시거나 주의 해주세요. 주름이 생긴 경우 훼손으로 간주됩니다.
- 간혹 해외 사이즈로 표기된 제품이 있습니다.
  35(225), 36(230), 37(235), 38(240), 39(245), 40(250) 같은 사이즈입니다.

  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소